Honden dienen aangelijnd te zijn in de trimsalon en op het terrein.

Zorg dat uw hond voor de afspraak goed is uitgelaten, zodat de hond ontspannen aan de behandeling kan beginnen. Gelieve niet op eigen terrein, maar in de groenstrook aan de weg.

Laat uw hond vlak vóór de trimbeurt niet (te veel) eten om ongemak te voorkomen.

Breng uw hond op de afgesproken tijd en haal de hond ook weer tijdig op. Er wordt op tijd gecommuniceerd hoelaat de hond opgehaald mag worden.

Meld altijd vooraf bijzonderheden over gedrag of medische klanten (zoals agressie, bijten, angst, medische klachten, loopsheid, etc.).

Zorg dat uw hond vrij is van vlooien en andere parasieten. Bij constatering hiervan kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Tenzij anders afgesproken, blijft de eigenaar niet aanwezig tijdens de behandeling, om rust in de salon te bewaren.

Zorg dat uw hond regelmatig gewend is aan verzorging (borstelen, aanraken), om stress te verminderen.

Annuleer of verzet afspraken minimaal 24 uur van tevoren. Bij te late annulering kan een vergoeding worden gevraagd.

Bij een no-show, zonder geldige reden, worden de volledige kosten van de trimbehandeling doorberekend. Omdat deze tijd speciaal voor uw hond is gereserveerd.

De trimsalon is niet aansprakelijk voor bestaande gezondheidsproblemen die tijdens de behandeling zichtbaar worden.

Klitten of vervilting kunnen extra tijd en kosten met zich meebrengen; soms is kort scheren de enige optie. Dit gebeurt altijd in overleg. Hiervoor kan een toeslag worden berekend.

Bij agressief gedrag kan de behandeling voortijdig worden stopgezet in het belang van dier en trimmer. Soms is een snuitje of muilkorf nodig om de behandeling veilig voort te kunnen zetten. Dit wordt gecommuniceerd met de eigenaar.

Uw hond kan moe zijn na een trimbeurt.

Betaling dient te gebeuren direct na afloop van de behandeling.

De trimmer behoudt zich het recht om voor aanvang van de afspraak, deze af te zeggen (ivm ziekte of andere redenen)